Ingerlise Ski.

Saksbehandling av reiseoppgjør, reisplanlegging og informasjon om pasientreiser er de siste oppgavene innenfor pasientreiser som Helse Sør-Øst overtar fra NAV 10. november. Oslo universitetssykehus, Ullevål er ansvarlig helseforetak for pasientreiser i Oslo og Akershus på vegne av Helse Sør-Øst.
- Vi er godt forberedt på overtakelsen. NAV har utført disse oppgavene for oss siden 2004. Nå overtar vi det hele og fulle ansvaret selv, noe som betyr at helseforetakene bedre kan planlegge behandling og reise i sammenheng, sier Ingerlise Ski, prosjektleder i Prosjekt Pasientreiser region Helse Sør-Øst.

Endring for pasientene

Pasientens rettigheter forblir uendret, men det blir noen praktiske endringer for reiser med rutegående transport. Den største endringen er at pasienten ikke lenger skal oppsøke NAV for å få refundert reiseutgifter. Pasienter vil få et reiseregningsskjema når de er til behandling og skal fylle ut skjemaet på egenhånd. Reiseregningen sendes så i en ferdigadressert konvolutt, og pasientene får utbetalt det beløpet de har krav på. 
Ved behov for informasjon eller hjelp til å fylle ut reiseregningsskjemaet, kan pasienter, helsepersonell og andre ringe Pasientreiser 05515. Telefonnummeret er felles for hele landet. Pasientene kan også ringe 05515 for reiseplanlegging, bestilling av pasientreiser med rekvisisjon, informasjon om sine rettigheter med mer.

Endring for sykehusets ansatte

Fra 3. november vil avdelinger ved sykehusene i tillegg til behandlere i primærhelsetjenesten i Oslo og Akershus motta pakker med informasjonsmateriell. Pakken inneholder blant annet informasjonsbrosjyrer og reiseregningsskjema. Helsepersonell forplikter seg til å sette seg inn i informasjonsmateriellet og distribuere det til pasienter som benytter rutegående transport eller egen bil til og fra behandling.
- Pasientreiser koster oss store beløp hvert år, sier Ingerlise Ski. Det er viktig for helseforetakenes totale økonomi at vi får kontroll på pasientreisene. Behandler må bli mer oppmerksom på sin rekvisisjonspraksis og for eksempel bidra til at flere pasienter tar rutegående transport til og fra behandling, istedenfor et dyrere transportmiddel. Det er kun pasienter med helsemessig behov som har rett til pasientreise med rekvisisjon, opplyser Ski. 

Gradvis overtakelse

Helseforetakenes overtakelse av det fulle ansvaret for pasientreiser startet i Helse Midt-Norge 1. september. I Helse Sør-Øst vil endringen skje i tre etapper etter følgende plan:

• 13. oktober: Aust- og Vest-Agder, Telemark og Vestfold
• 27. oktober: Hedmark og Oppland
• 10. november: Buskerud, Østfold, Oslo og Akershus

Innen 1. desember 2009 skal hele landet være på ny ordning.

For mer informasjon, se www.pasientreiser.no 

Fakta: Pasientens rettigheter Pasientens rettigheter forblir uendret. Hovedregelen er at bruker kan få dekket billigste reisemåte med rutegående transportmiddel til og fra behandlingsstedet. Avstanden til behandlingsstedet må være minst tre kilometer. Hvis en av helsemessige årsaker ikke kan ta rutegående transport, kan en få rekvisisjon til annen transport. Det er behandler som skal vurdere behovet og skrive rekvisisjon. Manglende rutegående tilbud gir i noen tilfeller rett til rekvisisjon til annen transport. Det lokale pasientreisekontoret på telefon 05515 avgjør om en har krav på dette. Fakta: Pasientreisekontorer i Helse Sør-Øst I Helse Sør-Øst er det seks helseforetak som har ansvaret for pasientreiser i vår region, det er: Sørlandet Sykehus (Arendal) Sykehuset Telemark (Skien) Vestre Viken (Drammen) Sykehuset Østfold (Fredrikstad) Oslo universitetssykehus, Ullevål (Lørenskog) Sykehuset Innlandet (Moelv) I forbindelse med at det hele og fulle ansvaret for pasientreiser overføres fra NAV, er det opprettet en enhet for reiseoppgjør; Pasientreiser Helse Sør-Øst - enhet for reiseoppgjør holder til i Moelv og vil få ansvar for saksbehandling av reiseoppgjør for hele regionen. Enheten har også egne stillinger for informasjon og skal blant annet yte hjelp til utfylling av reiseregningsskjema. Ansvaret for reiseplanlegging overføres fra NAV til de øvrige seks pasientreisekontorene.